목차
- 검색광고는 ‘클릭할 때’ 돈이 나가요
- 입찰가는 내가 낼 수 있는 ‘최대’ 클릭 비용이에요
- 실제로 나가는 돈은 입찰가와 달라요
- 광고 순위는 입찰가 + 품질지수로 정해져요
- 클릭당 비용은 업종마다 천차만별이에요
- 광고비가 마구 나가지 않게 하는 안전장치
- 초보 사장님이 자주 하는 오해 3가지
지난 2편에서 광고 종류를 정리했으니, 이제 광고를 시작하기 전에 가장 궁금하신 이야기를 해볼게요. “그래서 광고비는 얼마가 나가는 건데?”, “1등으로 뜨려면 얼마를 써야 하는 건데?” 오늘은 이 두 가지를 차근차근 풀어 보겠습니다~
1. 검색광고는 ‘클릭할 때’ 돈이 나가요
네이버 검색광고의 기본 과금 방식은 CPC(Cost Per Click, 클릭당 과금) 입니다. 내 광고가 화면에 보이기만 해서는 돈이 나가지 않고, 고객이 광고를 클릭했을 때 비용이 발생해요. 전단지처럼 “뿌린 만큼” 내는 방식이 아니라서 소액으로 시작하기 좋은 구조랍니다.
다만 함정이 하나 있어요. 클릭만 되고 구매나 문의로 이어지지 않아도 광고비는 나간다는 점이에요. 즉, 광고비만큼 중요한 게 “클릭한 고객이 도착해서 무엇을 보게 되는가”입니다. 이 부분은 2편에서도 말씀드렸지만 아무 준비도 되지 않은 상태에서 경쟁력 없는 상품이나 서비스에 아무리 손님을 데리고 와도 아무일도 일어나지 않는 다는 점을 확실하게 이해하시고 광고를 시작하셔야 합니다.
2. 입찰가는 내가 낼 수 있는 ‘최대’ 클릭 비용이에요
키워드마다 입찰가를 정해야 해요. 입찰가는 “이 키워드로 고객이 한 번 클릭할 때 최대 이만큼까지 낼 수 있다”는 상한선입니다.
- 입찰가를 높게 정하면 더 좋은 위치에 노출될 가능성이 커집니다.
- 입찰가를 낮게 정하면 광고비는 아끼지만 순위가 밀리거나 노출이 안 될 수 있어요.
2편에서 파워링크는 입찰가만 높이면 바로 노출이 된다고 말씀드렸죠. 노출이 되는 건 맞지만, 순위와 비용까지 입찰가만으로 정해지는 건 아니에요. 아래에서 이어서 설명드릴게요.
참고로 파워링크의 기본 키워드 입찰가는 70원에서 시작합니다. 경쟁상대가 없는 사장님의 고유 사업자명이나 브랜드라면 70원에 노출시킬수 있겠죠? 물론 그 키워드를 대부분의 사람들이 모르니 클릭은 일어나지 않을테지만요.
3. 실제로 나가는 돈은 입찰가와 달라요
초보 사장님들이 가장 놀라시는 부분이에요. 입찰가를 1,000원으로 설정했다고 클릭할 때마다 1,000원이 빠져나가는 게 아니에요. 실제 클릭 비용은 바로 아래 순위 광고와의 경쟁 상황을 기준으로 정해져서, 입찰가보다 낮게 나가는 경우가 많아요.
예시로 볼게요. (숫자는 이해를 돕기 위한 가정이에요.)
- 내 입찰가: 1,000원
- 바로 아래 순위 광고주의 입찰가: 700원
- 실제 내가 내는 금액: 1,000원이 아니라 700원보다 조금 높은 수준
정확한 계산식은 네이버가 공개하지 않아요. “입찰가는 상한선일 뿐, 실제 비용은 경쟁 상황에 따라 매 클릭마다 달라진다” 정도로 이해하시면 충분하답니다.
4. 광고 순위는 입찰가 + 품질지수로 정해져요
그렇다면 순위는 누가 정할까요? 입찰가만 높으면 1등일 것 같지만, 네이버는 입찰가와 품질지수를 함께 반영해서 순위를 정해요. 그래서 입찰가가 같다면 품질이 좋은 광고가 더 높은 순위에 노출될 수 있어요.
품질지수는 내 광고가 검색한 사람의 의도를 얼마나 잘 충족하는지를 보여주는 점수예요. 관리 화면에서는 막대 7칸으로 표시되고, 광고를 처음 만들면 중간 정도인 4칸에서 시작하는 것으로 알려져 있어요. 이후 실제 고객 반응(클릭률 등)과 키워드·광고 문구·연결 페이지의 관련성이 반영되면서 점수가 오르내려요.
품질이 좋으면 좋은 점이 두 가지 있어요.
- 같은 입찰가로도 더 높은 순위에 노출될 수 있어요.
- 더 낮은 클릭 비용으로 그 자리를 차지할 수 있어요.
반대로 품질이 낮으면 비싼 입찰가를 써도 원하는 순위가 안 나오거나, 같은 순위를 얻는 데 더 많은 돈이 들 수 있어요.
5. 클릭당 비용은 업종마다 천차만별이에요
같은 파워링크라도 클릭 비용은 업종과 키워드에 따라 크게 달라요. 식품이나 부동산처럼 상품 단가가 낮은 업종은 수천 원대에서 형성되는 반면, 법률이나 병원처럼 한 건의 계약 금액이 큰 업종은 클릭 한 번에 수만 원이 나가기도 해요. 고객 한 명이 가져다주는 매출이 클수록 광고주들이 높은 입찰가를 써내기 때문이에요.
그래서 남들이 “클릭당 얼마 나온다”고 하는 말은 내 업종에 그대로 적용하기 어려워요. 내가 쓰려는 키워드의 예상 비용은 광고 관리 화면에서 직접 확인하셔야 해요.
6. 광고비가 마구 나가지 않게 하는 안전장치
광고를 처음 하시는 분들이 가장 불안해하는 게 “광고비가 어디까지 나가는 거지?” 하는 점이에요. 다행히 안전장치가 있어요.
- 일 예산: 하루에 쓸 최대 금액을 정해 두면 그 금액에 도달했을 때 광고 노출이 멈춰요.
- 비즈머니: 광고는 미리 충전한 비즈머니에서 차감되는 구조예요. 충전한 금액 이상은 나가지 않는답니다. (충전 방법은 다음 4편에서 설명드릴게요.)
처음엔 하루 예산을 작게 잡고 반응을 본 뒤 조금씩 늘려 가는 방식이 안전해요.
7. 초보 사장님이 자주 하는 오해 3가지
오해 ① “입찰가를 높이면 무조건 1등”
품질이 낮으면 비싼 입찰가로도 원하는 순위가 안 나올 수 있어요.
오해 ② “1등이 항상 좋은 자리”
1등은 클릭이 많은 만큼 비용도 커요. 순위를 한두 칸 낮춰도 전환 대비 효율이 더 좋은 경우가 많답니다.
오해 ③ “클릭이 많으면 광고가 잘 되는 것”
클릭은 비용이고, 전환(구매·문의)이 성과예요. 클릭 수만 보면 광고비만 계속 늘어날 수 있어요.
오늘은 여기까지 정리해 봤어요. 다음 4편에서는 “광고를 시작하기 전에 준비해야 할 것들“을 알려드릴게요. 계정 만들기부터 비즈머니 충전, 클릭 후 고객이 도착할 페이지 준비까지 차근차근 짚어 보겠습니다.
